अपना Cricketwarz खाता हटाएँ
आप कभी भी हमसे अपना Cricketwarz खाता और उससे जुड़ा डेटा हटाने के लिए कह सकते हैं। अनुरोध करने के लिए गेम को दोबारा इंस्टॉल करने की ज़रूरत नहीं है।
1. गेम में (जल्द आ रहा है)
गेम में Settings > Delete account (सेटिंग > खाता हटाएँ) बटन जोड़ा जा रहा है। जब तक यह उपलब्ध नहीं होता, कृपया ईमेल का उपयोग करें (नीचे देखें)।
2. ईमेल से (अभी उपलब्ध)
- contact@cricketwarz.com पर "Cricketwarz account deletion request" विषय के साथ ईमेल भेजें।
- अपना निकनेम और खाता संख्या लिखें — दोनों गेम की सेटिंग में दिखाई देते हैं (खाता संख्या सबसे नीचे होती है, जैसे #1234)। खाता आपका है, यह पक्का करने के लिए हम और जानकारी माँग सकते हैं।
- हम अनुरोध की जाँच करते हैं, 30 दिनों के भीतर खाता हटाते हैं और काम पूरा होने पर ईमेल से आपको जवाब देते हैं।
इसके बाद क्या होता है
आपके अनुरोध की पुष्टि के बाद 7 दिनों की छूट अवधि होती है। उसके बाद आपका खाता और नीचे दिया गया गेम डेटा स्थायी रूप से हटा दिया जाता है और वापस नहीं लाया जा सकता। सब कुछ आपके अनुरोध के 30 दिनों के भीतर पूरा हो जाता है।
जो डेटा हटाया जाता है
- खाता: गेस्ट खाता पहचान, खाता संख्या, निकनेम और जुड़ा हुआ कोई भी Google या Apple खाता
- गेम डेटा: कॉइन और जेम, किरदार और उनके लेवल, स्टार और शार्ड, बैटिंग ऑर्डर, मैच रिकॉर्ड और नतीजे, बैटल पॉइंट, क्लब सदस्यता और योगदान, मेलबॉक्स के आइटम, उपस्थिति और विज्ञापन-संदूक की गिनती
- आपके खाते से जुड़ी क्रैश रिपोर्ट
हटाने के बाद रखा जाने वाला डेटा
- खरीदारी के रिकॉर्ड कोरिया के इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के अनुसार खरीद की तारीख से 5 साल तक अलग रखे जाते हैं, फिर हटा दिए जाते हैं।
- सर्वर लॉग (IP पते सहित) 90 दिनों के बाद अपने-आप हट जाते हैं।
हटाने से पहले
खाता हटाने पर बिना इस्तेमाल की गई सशुल्क इन-गेम मुद्रा (जैसे जेम) और प्रीमियम पास के बचे दिन रिफ़ंड नहीं किए जाते। अगर आप किसी खरीदारी का रिफ़ंड चाहते हैं, तो खाता हटाने से पहले Google Play या हमसे संपर्क करें।