اپنا Cricketwarz اکاؤنٹ حذف کریں
آپ کسی بھی وقت ہم سے اپنا Cricketwarz اکاؤنٹ اور اس سے منسلک ڈیٹا حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔ درخواست کے لیے گیم دوبارہ انسٹال کرنے کی ضرورت نہیں۔
1. گیم کے اندر (جلد آ رہا ہے)
گیم میں Settings > Delete account (سیٹنگز ← اکاؤنٹ حذف کریں) کا بٹن شامل کیا جا رہا ہے۔ جب تک یہ دستیاب نہیں ہوتا، براہ کرم ای میل استعمال کریں (نیچے دیکھیں)۔
2. ای میل کے ذریعے (ابھی دستیاب)
- contact@cricketwarz.com پر "Cricketwarz account deletion request" کے موضوع کے ساتھ ای میل بھیجیں۔
- اپنا نک نیم اور اکاؤنٹ نمبر لکھیں — دونوں گیم کی سیٹنگز میں نظر آتے ہیں (اکاؤنٹ نمبر سب سے نیچے ہوتا ہے، مثلاً #1234)۔ اکاؤنٹ آپ کا ہونے کی تصدیق کے لیے ہم مزید معلومات مانگ سکتے ہیں۔
- ہم درخواست کی تصدیق کرتے ہیں، 30 دن کے اندر اکاؤنٹ حذف کرتے ہیں اور کام مکمل ہونے پر ای میل سے آپ کو جواب دیتے ہیں۔
اس کے بعد کیا ہوتا ہے
آپ کی درخواست کی تصدیق کے بعد 7 دن کی مہلت ہوتی ہے۔ اس کے بعد آپ کا اکاؤنٹ اور نیچے دیا گیا گیم ڈیٹا مستقل طور پر حذف کر دیا جاتا ہے اور بحال نہیں ہو سکتا۔ سب کچھ آپ کی درخواست کے 30 دن کے اندر مکمل ہو جاتا ہے۔
حذف ہونے والا ڈیٹا
- اکاؤنٹ: مہمان اکاؤنٹ کی شناخت، اکاؤنٹ نمبر، نک نیم اور کوئی بھی لنک شدہ Google یا Apple اکاؤنٹ
- گیم ڈیٹا: سکے اور جیمز، کردار اور ان کے لیول، ستارے اور شارڈز، بیٹنگ آرڈر، میچ ریکارڈ اور نتائج، بیٹل پوائنٹس، کلب کی رکنیت اور شراکت، میل باکس کی اشیاء، حاضری اور اشتہاری صندوق کی گنتی
- آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک کریش رپورٹس
حذف کے بعد رکھا جانے والا ڈیٹا
- کوریا کے الیکٹرانک کامرس میں صارفین کے تحفظ کے قانون کے تحت خریداری کے ریکارڈ خریداری کی تاریخ سے 5 سال تک الگ رکھے جاتے ہیں، پھر حذف کر دیے جاتے ہیں۔
- سرور لاگز (بشمول IP پتے) 90 دن بعد خود بخود حذف ہو جاتے ہیں۔
حذف کرنے سے پہلے
اکاؤنٹ حذف کرنے پر غیر استعمال شدہ ادا شدہ ان گیم کرنسی (جیسے جیمز) اور پریمیم پاس کے باقی دنوں کی رقم واپس نہیں کی جاتی۔ اگر آپ کسی خریداری کی رقم واپس چاہتے ہیں تو اکاؤنٹ حذف کرنے سے پہلے Google Play یا ہم سے رابطہ کریں۔