احذف حسابك في Cricketwarz
يمكنك أن تطلب منا في أي وقت حذف حسابك في Cricketwarz والبيانات المرتبطة به. لا تحتاج إلى إعادة تثبيت اللعبة لتقديم الطلب.
1. داخل اللعبة (قريبًا)
تجري إضافة زر Settings > Delete account (الإعدادات ← حذف الحساب) إلى اللعبة. إلى أن يصبح متاحًا، يُرجى استخدام البريد الإلكتروني (انظر أدناه).
2. عبر البريد الإلكتروني (متاح الآن)
- أرسل رسالة إلى contact@cricketwarz.com بعنوان "Cricketwarz account deletion request".
- اذكر اسمك المستعار ورقم حسابك، وكلاهما يظهر في إعدادات اللعبة (رقم الحساب في الأسفل، مثل #1234). قد نطلب معلومات إضافية للتأكد من أن الحساب يخصك.
- نتحقق من الطلب ونحذف الحساب خلال 30 يومًا ونرد عليك بالبريد الإلكتروني عند الانتهاء.
ماذا يحدث بعد ذلك
بعد تأكيد طلبك توجد مهلة مدتها 7 أيام. بعدها يُحذف حسابك وبيانات اللعبة المذكورة أدناه نهائيًا ولا يمكن استعادتها. يكتمل كل شيء خلال 30 يومًا من طلبك.
البيانات التي تُحذف
- الحساب: معرّف حساب الضيف ورقم الحساب والاسم المستعار وأي حساب Google أو Apple مرتبط
- بيانات اللعبة: العملات والجواهر، والشخصيات بمستوياتها ونجومها وشظاياها، وترتيب الضرب، وسجلات المباريات ونتائجها، ونقاط المعارك، وعضوية النادي والمساهمة فيه، وعناصر صندوق البريد، وعدّادات الحضور وصناديق الإعلانات
- تقارير الأعطال المرتبطة بحسابك
البيانات المحتفظ بها بعد الحذف
- تُحفظ سجلات الشراء بشكل منفصل لمدة 5 سنوات من تاريخ الشراء وفقًا لقانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية في كوريا، ثم تُحذف.
- تُحذف سجلات الخادم (بما فيها عناوين IP) تلقائيًا بعد 90 يومًا.
قبل الحذف
لا تُسترد العملة المدفوعة غير المستخدمة داخل اللعبة (مثل الجواهر) ولا الأيام المتبقية من التذكرة المميزة عند حذف الحساب. إذا أردت استرداد مبلغ عملية شراء، فتواصل مع Google Play أو معنا قبل حذف حسابك.